Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 1. července 2026  ·  Horseshoe & Co. s.r.o.

Horseshoe & Co. s.r.o., se sídlem Rytířská 27, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Česká republika, IČO 09 482 517 (dále jen „my“ nebo „poradna“). Telefon +420 228 884 320, e-mail [email protected].

Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, proč to děláme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Platí pro návštěvníky webu horseshoeco.digital i pro klienty našich služeb.

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je Horseshoe & Co. s.r.o. Dotazy k ochraně údajů posílejte na [email protected]. Odpovídáme do třiceti dnů od doručení žádosti.

2. Jaké údaje zpracováváme

2.1 Údaje z kontaktního formuláře

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo (nepovinné),
• zvolená služba, forma a preferovaný čas setkání,
• text vaší zprávy.

2.2 Údaje potřebné pro poskytnutí služby

• složení domácnosti v rozsahu, který sami uvedete (počet osob, počet příjmů),
• přehled příjmů a pravidelných výdajů, které nám pro sestavení plánu předáte,
• fakturační údaje a záznamy o platbách.

2.3 Údaje o návštěvě webu

• technické údaje serverového protokolu (IP adresa, typ prohlížeče, čas požadavku),
• volba v nastavení souborů cookie, kterou ukládáme přímo ve vašem prohlížeči.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

4. Komu údaje předáváme

Neprodáváme ani nepůjčujeme vaše údaje nikomu. Ke zpracování využíváme pouze tyto kategorie zpracovatelů, se kterými máme uzavřenou smlouvu o zpracování:

• poskytovatel serverového prostoru pro provoz webu a e-mailu (datové centrum v Evropské unii),
• externí účetní kancelář pro vedení účetnictví,
• poskytovatel videohovorů u konzultací vedených online, a to pouze v rozsahu jména a e-mailu.

Údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo pro vás právní účinky.

5. Jak údaje chráníme

• přenos webových stránek a formulářů je zabezpečen protokolem HTTPS,
• klientské podklady ukládáme v šifrovaném úložišti s přístupem jen pro poradce, který na věci pracuje,
• tištěné podklady uchováváme v uzamčené kartotéce v kanceláři a po digitalizaci je skartujeme,
• přístupy revidujeme dvakrát ročně.

6. Vaše práva

• Přístup k údajům — na žádost vám vydáme přehled toho, co o vás vedeme.
• Oprava — nepřesné údaje na vaši žádost upravíme bez odkladu.
• Výmaz — údaje odstraníme, pokud netrvá zákonná povinnost je uchovat (typicky daňové doklady).
• Omezení zpracování — po dobu vyřizování vaší námitky s údaji dále nepracujeme.
• Přenositelnost — údaje, které jste nám poskytli, vydáme ve strojově čitelném formátu.
• Odvolání souhlasu — souhlas odvoláte kdykoli e-mailem, bez uvedení důvodu. Zpracování do té doby zůstává v pořádku.
• Námitka — proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete podat námitku, kterou posoudíme do třiceti dnů.
• Stížnost — máte právo obrátit se na příslušný dozorový úřad pro ochranu osobních údajů v České republice.

Žádost pošlete z e-mailové adresy, kterou u nás máte uvedenou, na [email protected]. Pokud vás nedokážeme podle žádosti identifikovat, požádáme o doplnění — ne o kopii dokladu.

7. Cookies

Podrobný seznam souborů cookie, jejich účel a nastavení najdete v Zásadách používání cookies. Svou volbu můžete kdykoli změnit v nastavení cookies.

8. Děti

Naše služby jsou určeny osobám starším 18 let. Údaje o dětech zpracováváme pouze v podobě počtu a věku členů domácnosti, pokud je to potřebné pro sestavení rozpočtu, a to vždy od jejich zákonného zástupce.

9. Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit, například při změně použitých nástrojů. Novou verzi zveřejníme na této stránce s novým datem účinnosti. Podstatné změny oznámíme aktivním klientům e-mailem alespoň patnáct dnů předem.